L’encaissement face à la fin du ticket de caisse papier : quelles alternatives en 2025 ?

Depuis la fin du ticket de caisse automatique, les commerçants doivent repenser leur relation client et leur système d’encaissement. Quelles solutions existent en 2025 pour allier conformité légale, praticité et satisfaction des clients ?

La fin du ticket automatique : un tournant pour les commerces

Depuis août 2023, la délivrance systématique du ticket de caisse a pris fin pour des raisons écologiques et de réduction des déchets papier. En 2025, cette pratique est désormais bien ancrée et concerne la plupart des commerces : boulangeries, bars, supérettes, salons de coiffure ou encore restaurants.

Désormais, le ticket papier n’est plus imprimé qu’à la demande du client. Cela change la manière dont les commerçants gèrent l’encaissement et la relation client.

Les nouvelles alternatives au ticket papier

Ticket envoyé par email

Cette option permet au client de retrouver facilement ses achats et d’alimenter un programme de fidélité. Le respect du RGPD est toutefois essentiel pour collecter les adresses email avec consentement.

Impression à la demande

L’impression papier reste disponible si le client en fait la demande, notamment pour les remboursements, les garanties ou les justificatifs comptables.

Quels avantages pour les commerçants ?

• Réduction des coûts : moins de papier, d’encre et de rouleaux à acheter.

• Gain de temps au comptoir.

• Amélioration de l’image : une démarche écoresponsable valorisée par les clients.

• Outil marketing : le ticket digital peut intégrer des offres personnalisées et collecter des données utiles.

Comment CAD Système vous accompagne

Chez CAD Système, nous proposons des caisses modernes et connectées intégrant toutes ces fonctionnalités :

• Génération de tickets dématérialisés.

• Envoi sécurisé par email.

• Intégration avec les systèmes de fidélité.

• Conformité avec la réglementation NF525.

Une opportunité plus qu’une contrainte

La fin du ticket de caisse papier n’est pas une contrainte, mais une opportunité de moderniser son commerce. Avec des solutions adaptées, vous gagnez en efficacité tout en répondant aux attentes des clients.

Contactez CAD Système dès maintenant pour découvrir nos solutions d’encaissement adaptées à votre activité.